Politica de Rambursare

Zyros oferă bunuri digitale non-tangibile și credite virtuale prin intermediul magazinului său online.

Toate produsele disponibile în magazinul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, monedă virtuală și obiecte digitale, sunt bunuri digitale non-tangibile și irevocabile. Din acest motiv, nu oferim rambursări după ce o achiziție a fost finalizată cu succes și bunurile digitale au fost creditate în contul utilizatorului, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă impune acest lucru.

Prin efectuarea unei achiziții în magazinul Zyros, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu această politică.

Vă recomandăm insistent să citiți cu atenție descrierile produselor și să vă asigurați că înțelegeți pe deplin natura produsului înainte de a finaliza achiziția.

În cazul în care apare o problemă tehnică și bunurile digitale achiziționate nu sunt livrate corespunzător, trebuie să ne contactați într-un termen rezonabil pentru a putea investiga situația și, dacă este cazul, pentru a corecta problema. În astfel de situații, soluția poate include recreditarea bunurilor digitale lipsă, dacă problema este confirmată.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la această Politică de Rambursare, vă rugăm să ne contactați prin crearea unui tichet în secțiunea de suport sau prin e-mail la:

support@zyros.com

Echipa noastră de suport va analiza solicitarea dumneavoastră și vă va oferi asistență în consecință.

Politica de Livrare

Zyros oferă produse digitale și credite virtuale prin intermediul magazinului său online. Deoarece aceste produse sunt bunuri digitale non-tangibile, nu există livrare fizică.

Vă rugăm să consultați politica de mai jos privind livrarea produselor digitale:

Creditele digitale și obiectele virtuale sunt livrate instant după confirmarea cu succes a plății.

După finalizarea achiziției, veți primi un e-mail de confirmare, iar bunurile virtuale achiziționate vor fi creditate direct în contul dumneavoastră Zyros.

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că adresa de e-mail și informațiile contului furnizate la înregistrare și în momentul achiziției sunt corecte și actualizate. Zyros nu este responsabil pentru întârzieri, livrări eșuate sau pierderi rezultate din furnizarea unor date de cont incorecte de către utilizator.

Toate bunurile virtuale sunt nerambursabile și netransferabile, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă impune altfel.

Prin efectuarea unei achiziții prin intermediul Zyros, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu termenii prezentați în această Politică de Livrare.

© Zyros. Toate drepturile rezervate.

Refund Policy

Zyros provides non-tangible digital goods and virtual credits through its online store.

All products available in our store, including but not limited to virtual currency and digital items, are non-tangible and irrevocable digital goods. For this reason, we do not offer refunds once a purchase has been successfully completed and the digital goods have been credited to the user's account, except where required by applicable law.

By making a purchase in the Zyros store, you confirm that you have read and agree to this policy.

We strongly recommend that you carefully read product descriptions and ensure that you fully understand the nature of the product before completing your purchase.

If a technical issue occurs and the purchased digital goods are not delivered properly, you must contact us within a reasonable period so that we can investigate the situation and, where appropriate, correct the issue. In such cases, the solution may include re-crediting the missing digital goods if the issue is confirmed.

If you have any questions or concerns regarding this Refund Policy, please contact us by creating a support ticket or by email at:

support@zyros.com

Our support team will review your request and provide assistance accordingly.

Delivery Policy

Zyros provides digital products and virtual credits through its online store. Since these products are non-tangible digital goods, there is no physical delivery.

Please review the following policy regarding the delivery of digital products:

• Digital credits and virtual items are delivered instantly after successful payment confirmation.

• Upon completing your purchase, you will receive a confirmation email, and the purchased virtual goods will be credited directly to your Zyros account.

• It is your responsibility to ensure that the email address and account information provided during registration and at the time of purchase are accurate and up to date. Zyros is not responsible for delays, failed deliveries, or losses resulting from incorrect account information provided by the user.

• All virtual goods are non-refundable and non-transferable, except where otherwise required by applicable law.

By making a purchase through Zyros, you confirm that you have read and agree to the terms outlined in this Delivery Policy.

© Zyros. All rights reserved.